ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. 10. 10.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Németh Krisztián E.V.
Kereskedelmi név: DODOBOX
Cím: 4028 Debrecen, Vasvári Pál utca 1.
Adószám: 91510295-1-29
Nyilvántartási szám: 61311543
Képviselő: Németh Krisztián
E-mail: kapcsolat@dodobox.hu
Telefonszám: 36 30 643 0400
Weboldal: https://dodobox.hu
A továbbiakban: „Szolgáltató”.
2. Általános rendelkezések
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett dodobox.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatának, valamint az azon keresztül történő vásárlásnak a feltételeit tartalmazza.
2.2. A Webáruházban történő vásárlás során létrejövő szerződésekre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
2.3. A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismeri és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2.4. A szerződés nyelve magyar.
2.5. A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződés létrejöttének és teljesítésének részleteit a jelen ÁSZF, a rendelés adatai és a kapcsolódó elektronikus visszaigazolások tartalmazzák.
3. A szerződés létrejötte
3.1. A Vásárló a Webáruházban leadott rendelésével ajánlatot tesz a kiválasztott termék vagy termékek megvásárlására.
3.2. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre. A Szolgáltató a rendelés elfogadásáról elektronikus úton, e-mailben küld visszaigazolást.
3.3. A rendelés beérkezéséről küldött automatikus értesítés önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés lényeges adatait, különösen a termékeket, az árakat, a választott fizetési és szállítási módot, valamint a megadott teljesítési adatokat.
3.4. A Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítését megtagadni, ha annak teljesítése objektív okból nem lehetséges, például készlethiány, nyilvánvaló technikai vagy árazási hiba, illetve sikertelen fizetés miatt. A Szolgáltató a Vásárlót erről tájékoztatja, és a már megfizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti, amennyiben a rendelés nem teljesül.
4. Termékek és árak
4.1. A Webáruházban fizikai LEGO® termékek kerülnek értékesítésre.
4.2. A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és bruttó árak, amelyek az általános forgalmi adót tartalmazzák, amennyiben az adott értékesítés áfaköteles.
4.3. A Szolgáltató nem hivatalos LEGO-partner. A LEGO® név és védjegy kizárólag a termékek azonosítására szolgál. A Szolgáltató nem állítja, hogy a LEGO Csoport hivatalos képviselője vagy partnere.
4.4. A termékképek illusztrációként szolgálhatnak. A termék tényleges jellemzőire, tartalmára, állapotára és csomagolására a termékoldalon feltüntetett leírás az irányadó.
5. A rendelés menete
5.1. A vásárlás folyamata általában a következő:
- a termék kiválasztása;
- a termék kosárba helyezése;
- a szükséges vásárlói adatok megadása;
- a szállítási vagy személyes átvételi mód kiválasztása;
- a fizetési mód kiválasztása;
- a rendelés adatainak ellenőrzése;
- a rendelés véglegesítése.
5.2. A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár.
5.3. A Vásárló felel azért, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és naprakészek legyenek.
5.4. A Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja a rendelést. Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított, jogszabályban meghatározott határidőn belül nem érkezik meg, a Vásárló a jogszabályok szerint mentesülhet az ajánlati kötöttség alól.
6. Fizetési feltételek
6.1. Elérhető fizetési módok
A Webáruházban és személyes átvétel esetén az alábbi fizetési módok érhetők el, az adott rendelésnél ténylegesen felkínált lehetőségek szerint:
- banki átutalás;
- online bankkártyás fizetés a Webáruházban, WooPayments szolgáltatáson keresztül;
- készpénzes fizetés személyes átvételkor;
- bankkártyás fizetés személyes átvételkor, SumUp terminálon keresztül.
6.2. Banki átutalás
Banki átutalás esetén a Vásárló a vételárat a Szolgáltató által megadott bankszámlára utalja át. A Szolgáltató a terméket az összeg beérkezését követően készíti elő vagy adja át, a visszaigazolt rendelés feltételei szerint.
6.3. Online bankkártyás fizetés
A Webáruházban a Vásárló a WooPayments szolgáltatáson keresztül, a Stripe közreműködésével fizethet bankkártyával.
Az online fizetés során a fizetési szolgáltató rendszerében megadott adatok és a tranzakció feldolgozásához szükséges információk a fizetés lebonyolítására, ellenőrzésére és visszaigazolására szolgálnak.
A bankkártyaadatok kezelésére a fizetési szolgáltató saját feltételei és adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
6.4. Fizetés személyes átvételkor
Személyes átvétel esetén a Vásárló a vételárat készpénzzel vagy bankkártyával is kiegyenlítheti, amennyiben a választott fizetési lehetőség a rendelésnél rendelkezésre áll.
A személyes átvételkor történő bankkártyás fizetés SumUp terminálon keresztül történik.
6.5. Fizetési költségek
A Vásárlót a Webáruházban a rendelés véglegesítése előtt feltüntetett vételáron és szállítási díjon felül kizárólag olyan további költség terhelheti, amelyről a Szolgáltató a szerződés megkötése előtt megfelelő tájékoztatást adott, és amelynek felszámítását jogszabály lehetővé teszi.
A fizetési módokkal kapcsolatos további információk a következő oldalon találhatók:
7. Szállítási feltételek
7.1. A Webáruházban elérhető szállítási módok:
- GLS csomagautomata;
- MPL csomagautomata;
- személyes átvétel.
A ténylegesen választható szállítási módok a rendelés során jelennek meg.
7.2. A várható teljesítési idők:
- GLS csomagautomata: várhatóan 1–2 munkanap;
- MPL csomagautomata: várhatóan 1–3 munkanap;
- személyes átvétel: várhatóan 1 munkanapon belül, a rendelés visszaigazolásától és az átvétel egyeztetésétől függően.
7.3. A feltüntetett szállítási díjak:
- GLS csomagautomata: 1590 Ft;
- MPL csomagautomata: 2999 Ft;
- személyes átvétel: a Webáruházban feltüntetett feltételek szerint.
7.4. A szállítási díj és a várható szállítási idő a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre. A szállítási idők tájékoztató jellegűek, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként vállalja a teljesítést.
7.5. A szállítási és átvételi lehetőségekről további információ a következő oldalon található:
8. Teljesítés
8.1. A Szolgáltató a visszaigazolt rendelést a rendelésben meghatározott feltételek szerint teljesíti.
8.2. Személyes átvétel esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót a termék átvételének lehetőségéről és a szükséges tudnivalókról.
8.3. Ha a teljesítés a Szolgáltatónak fel nem róható, objektív okból lehetetlenné válik, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót. Ha a szerződés nem teljesül, a már megfizetett összeg visszatérítésére a vonatkozó jogszabályok szerint kerül sor.
8.4. A termék átadásakor a Vásárló jogosult ellenőrizni a csomagolás és a termék külső állapotát. Az átvételkori ellenőrzés nem korlátozza a Vásárló jogszabályban biztosított szavatossági és egyéb fogyasztói jogait.
9. Elállási jog
9.1. Az elállási jog
Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között, a Webáruházon keresztül jön létre, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint főszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja elállási jogát. Több termék külön időpontban történő szállítása esetén a határidő számítására a jogszabály külön rendelkezései irányadók.
A fogyasztó az elállási jogát a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.
9.2. Az elállás közlése
Az elállási szándék az alábbi elérhetőségen közölhető:
E-mail: kapcsolat@dodobox.hu
A fogyasztó használhatja a Szolgáltató elállási nyilatkozatmintáját is:
https://dodobox.hu/wp-content/uploads/2026/05/DODOBOX_elallasi_nyilatkozat.pdf
A nyilatkozat használata nem kötelező. Az elállás egyértelmű nyilatkozattal is közölhető.
9.3. A termék visszaküldése
A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
A terméket olyan állapotban kell visszaküldeni, amely lehetővé teszi annak azonosítását és a visszaküldés kezelését.
9.4. A visszaküldés költsége
Eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában az elállás miatt visszaküldött termék közvetlen visszaküldési költsége a fogyasztót terheli, amennyiben a Szolgáltató ezt előzetesen megfelelően közölte.
9.5. Visszatérítés
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően annak visszaküldését, a két időpont közül a korábbit figyelembe véve.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul, és ez számára többletköltséget nem eredményez.
9.6. Értékcsökkenés
A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
A termék csomagolásának felbontása önmagában nem jelenti automatikusan az elállási jog elvesztését. Az esetleges értékcsökkenést az adott eset körülményei és a jogszabályi rendelkezések szerint kell megítélni.
9.7. Személyes átvétel és elállás
A személyes átvétel önmagában nem zárja ki az elállási jogot. Ha a szerződés a Webáruházban jött létre, a fogyasztót főszabály szerint akkor is megilleti a jogszabály szerinti elállási jog, ha a terméket személyesen veszi át.
Ha a szerződés ténylegesen az üzletben, személyesen jön létre, arra eltérő szabályok vonatkozhatnak.
10. Az elállási jog alóli kivételek
10.1. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát azokban az esetekben, amelyeket a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kifejezetten meghatároz.
10.2. A termék csomagolásának felbontása vagy a termék sérülése önmagában nem minden esetben zárja ki az elállási jogot. Az adott termékre és körülményekre vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.
10.3. Az elállási jog alóli kivételeket minden esetben az adott szerződés és termék tényleges jellemzői alapján kell megítélni.
11. Panaszkezelés
11.1. A Vásárló a termékekkel, a megrendeléssel, a fizetéssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: kapcsolat@dodobox.hu
Postai cím: 4028 Debrecen, Vasvári Pál utca 1.
11.2. A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli, és az írásbeli panaszra főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben válaszol.
11.3. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást indokolja, és tájékoztatja a fogyasztót a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről.
11.4. A panasz benyújtása nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított egyéb jogait.
12. Békéltető testület és jogorvoslat
12.1. A fogyasztó a Szolgáltatóval fennálló fogyasztói jogvitájának bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
12.2. A békéltető testület illetékességére és elérhetőségeire vonatkozó aktuális információk a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testület hivatalos tájékoztatásában, valamint a következő oldalon érhetők el:
12.3. A fogyasztó jogosult továbbá a jogszabályok szerint illetékes hatósághoz fordulni, illetve igényét bírósági úton érvényesíteni.
13. Felelősség és kellékszavatosság
13.1. A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint felel a szerződés teljesítéséért. A külső szolgáltatók közreműködése önmagában nem mentesíti a Szolgáltatót a Vásárlóval szembeni jogszabályi kötelezettségei alól.
13.2. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló, elháríthatatlan körülményekből eredő, jogszabály szerint neki fel nem róható károkért.
13.3. A Vásárlót a vonatkozó jogszabályok szerint kellékszavatossági és – amennyiben alkalmazandó – egyéb fogyasztói jogok illethetik meg. E jogok gyakorlását a jelen ÁSZF nem korlátozza.
13.4. A Webáruház átmeneti technikai hibája esetén a Szolgáltató törekszik a hiba mielőbbi elhárítására. Ez nem érinti a Vásárló jogszabályban biztosított jogait.
14. Adatkezelés
14.1. A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és az Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli.
14.2. Az adatkezelés részletei az alábbi oldalon érhetők el:
14.3. A bankkártyás fizetések során a fizetési szolgáltatók a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat saját feltételeik és adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelhetik.
15. Az ÁSZF módosítása
15.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, különösen jogszabályváltozás, a Webáruház működésének vagy a fizetési és szállítási lehetőségeknek a változása esetén.
15.2. A módosított ÁSZF a Webáruházban történő közzétételkor megjelölt időponttól hatályos. A módosítás a már létrejött szerződéseket főszabály szerint nem érinti, kivéve, ha jogszabály vagy a felek megállapodása másként rendelkezik.
15.3. A Vásárló a rendelés leadása előtt köteles megismerni az akkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit.
16. Záró rendelkezések
16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
16.2. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben azok önállóan alkalmazhatók.
Szolgáltató: Németh Krisztián E.V. (DODOBOX)